什么是抖音电商罗盘？有哪些作用？

淞泱电子商务 2023-12-01 09:18:05

数据对于电商运营具有重要价值。

今年，抖音电商罗盘也进行了全面升级，除了通过数据支持商家日常的经营外，还加强了对于内容创作、消费者运营和商城等新机会新场景的洞察。

什么是抖音电商罗盘？

抖音电商罗盘为抖音电商官方权威多视角全方位统一的数据平台，支持三类角色查看数据：商家、达人、机构。

不同角色可查看的数据内容及主要操作入口不同，支持登录后切换角色使用。具体包括功能如下：

数据分析功能：核心数据、直播分析、实时分析、短视频分析、商品分析、达人分析、服务分析、物流分析、商家体验分、商家分析、交易分析、直播大屏。
数据诊断功能：经营诊断、服务诊断、直播诊断。
基础功能：账号中心、帮助中心。

抖音电商罗盘操作入口在哪？

电脑端操作入口：

商家：【抖店后台】-【数据】

达人：【百应后台】-【数据参谋】-【更多数据】

手机端操作入口：

商家：【抖店移动工作台】-【抖音电商罗盘】

达人：【抖音APP】-【商品橱窗】-【数据看板】

抖音电商罗盘的作用？

商家：商家视角下的罗盘功能主要用来针对店铺，也就是商家的生意进行分析诊断，包括达人诊断、用户诊断、服务诊断、内容诊断、商品诊断、直播诊断六大方向。

商家视角下能看到自己商品带过货的所有的直播间数据，更多是站在生意的角度上对日销复盘，并基于数据调整渠道策略、商品策略、内容策略和投放策略。

达人：达人视角的罗盘则是在百应后台中的功能模块，主要用来为带货账号的直播进行诊断分析。

达人视角则是集中在达人自身的成长上，能够看到近90日所有直播场次的详细数据，并可以基于不同场次的数据对比，来不断的优化直播节奏、选品组品、主播话术等。

机构：支持机构查看所有绑定达人或商家的核心数据总和、每个达人及商家的内容生产及成交数据，帮助机构更好地给达人或商家提供支持、管理及培养达人，提升规模化创收能力。

具体的抖音电商罗盘产品使用手册和介绍，需要的童鞋加锋哥微：feng16365(备注：电商罗盘），找我领取一份2022年最新版的《抖音电商罗盘产品通案》PDF文档。

今天这篇文章我主要想说说作为抖音小店商家，我们应该怎么去利用抖音电商罗盘最好店铺的数据分析。

做抖音小店有很多新人，甚至老人，都不会去看抖音电商罗盘，更准确的说不知道怎么去分析数据。

其实重点观察几个数据细节就可以了；

实时概览

首先是看抖音电商罗盘首页，首页的实时概概览；包括实时成交金额、实时访客数等实时数据（每小时更新）。

这个访客数是每小时更新一次，是昨天和今天的数据对比。

因为它是每个小时更新一次的，所以把脉比较精准。

看这个数据，你就保持一个原则，今天比昨天好就是不错的。

2.实时商品

第二个就要看实时商品：

这个实时商品，有一个非常关键的数据值得我们去看，就是实时点击数据。

咱们一定要看到每一个商品在这个时段被点击了多少次，正常情况下点击个5~8次，甚至10次就会成交一单。

如果有点击没有成交，该补单补单，该坑产坑产。

3.商品概览

这是一个核心数据，可以看到今天以前的访客点击成交成交率。

另外还可以对比一天，七天，30天的周期成交。

而且你可以看到单品具体的数据，如果你不知道这个指标是干什么的。

我告诉你一个方法，右上角都有一个小问号，鼠标滑上去会弹出来细节；你就能看得到，如果还看不清楚，你就问右下角的客服，让客服给你解答。

4.服务诊断

就是店铺体验分的诊断。

之前也说过店铺体验分关系到店铺流量，非常重要。

所以每天在分析抖音电商罗盘数据的时候，这个服务诊断也要重点关注。

尤其是红色指标需要重点关注，想办法去优化改进。

另外，你还可以通过抖音电商罗盘看到你这个店铺的流量来源，交易构成、成交渠道。

可以看出店铺访客流量还有成交渠道到底是来自哪个渠道。

如果说搜索流量不行，那么关键词排名想办法去搞一下；

如果说推荐流量不行，那么猜你喜欢的权重可能还不够；

起码你每天打开抖音电商罗盘，能清晰地了解到你自己店铺所处的一个状态，以及你哪一方面做得不够好，哪些是需要提升的。

原文始发于微信公众号（抖商传媒）：抖音电商罗盘数据分析怎么看？抖音电商罗盘全面解读

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