德国电商市场现状怎么样？本土电商otto如何入驻开店？

淞泱电子商务 2023-12-01 09:34:35

不久前，德国税务局查获了大约100家在德国销售产品的中国卖家的商品和账户，这一系列的突击审查VAT引起不小波澜。

那么，目前德国电商市场概况到底如何呢？本土最大电商平台otto是否值得我们入驻呢?感兴趣的小伙伴快来看看吧~

一、德国电商市场现状

1、电商市场潜力大

欧洲基础设施完善，人均收入水平高，是中国卖家跨境出海的优质选择，而德国作为欧洲第三大电商市场，经济实力雄厚，对卖家来说，更是进军欧洲市场非常有利的跳板。

德国是欧洲最大的经济体，人口比英国多出近2000万，人均GDP近5万美元。

据德国电商研究所IFH Cologne预测，到2020年，德国的电商零售行业价值将达到733亿欧元，电商将占总零售额的近15%。

2、消费者：购物率、退货率双高

据了解，德国制造业发达，德国人不轻信物美价廉，对质量要求较高，也愿意为此买单，利润率较美国、英国市场高出不少。

① 购物率高

据电商解决方案提供商B2C Europe的研究显示，70%的德国消费者每个月至少在网上买过一件实体产品，成为欧洲最频繁的网购者，网购花费也比邻国消费者高10%。

② 退货率高

另据研究显示，德国是退货率最高的国家之一，退货率高达50%，这不是因为德国人很难取悦，而是由于消费者权利保护的监管条例严格，还受消费者行为影响，德国很多人倾向于购买多个颜色和尺码，收到产品试用之后，退掉不想要的产品。

（注：因此，有一个本地退货地址是非常重要的，这不仅仅能够增加你的潜在客户，并且让你控制退货的成本。德国也有专门从事这种服务的服务商，使用服务商可以缓解自己设立仓库的成本。）

③爱比价

德国人众所周知的爱比价，他们会在不同的电商网站对比一款产品的价格，以确保得到最合适的交易。因此，如果卖家的产品和价格信息不太容易查看到或者没有竞争力，可能与这些网购者错失“良缘”了。

④爱简约、严谨性格

通过宝马等德国车系品牌的风格就不难看出，德国人偏爱简约而有质量的东西。

德国人有着被公认的严谨性格，德国消费者购买前会做足攻略、多方对比的特点。

3、在线支付方式的发展

PayPal虽然在德国广泛使用，但在德国最常见的在线支付方式还是invoice，即收到卖家发来的付款通知后，消费者再按照上面的金额和账号付款。

据悉，德国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard, Visa和American Express。

德国人对于在网上贴个人信息等行为他们始终保留着很大的警惕性，通常他们不会选择创建线上账户或用信用卡进行支付，移动支付的推广在德国也面临着很大阻力。有经验的卖家会知道德国人更愿意使用未结清发票（open invoice）的付款方式，即消费者收到产品及其随带发票后，将应付款项转到卖家的银行账户里。

4、最喜爱的物流方式

90%的德国人喜欢送货到家，配送方式及时间对他们来说是至关重要的一点。

83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间（3–5天）应该是免邮费的。

德国当地主要物流供应商包括Depost（德国邮政）、DHL、DPD等。从德国到主要的欧盟国家一般2-7天就可以到了，德国当地货物派送一般是1-3天。

二、OTTO如何入驻开店？

相信很多人都听说过德国本土最大的跨境电商平台OTTO，但不清楚作为商家要怎么入驻，那么接下来，我作为一个入驻OTTO平台算是比较早的卖家，给大家来具体讲讲要怎么入驻，感兴趣的可以继续往下看吧~

1、平台介绍

OTTO.de是德国领先的电商平台,平台活跃用户约为750万，日均访客量约为190万。在OTTO.de上，最受消费者青睐的三大热门品类为服饰、家居、3C产品。2019年，OTTO.de销售额达到35亿欧元。同时，所有产品类别的销售额均有增长：最明显的是家居和生活领域，紧随其后的是3C领域，都有超过两位数的百分比增长。

2、入驻要求

OTTO目前采用邀请制，平台首选符合平台要求的中国卖家入驻：

1.德国当地公司营业执照(法人为中国人或外国人均可)

2.法人可联系到，需要手持护照进行KYC审核

3.该公司需办理VAT并拥有Bescheinigung§22f电子商务证书

4.德国当地海外仓发货

5.德国当地DHL/Hermes配送

6.德语客服(需要在工作日德国时间9：00-18：00可以联系到并进行德语沟通)

7.商品使用欧洲EAN条形编码